Planos e seguros
Processos e IA para planos e seguros.
Beneficiários e corretores fazem as mesmas perguntas sobre cobertura, carência e sinistro. As respostas estão nas condições gerais; o trabalho é levá-las a quem pergunta, com segurança.
Desafios conhecidos
Onde o trabalho costuma travar.
Dúvidas sobre cobertura
O que está coberto, qual a carência, como acionar. A resposta existe, mas está num documento de cinquenta páginas.
Canal de corretores sobrecarregado
Cotação, status de proposta e comissão disputam a mesma fila.
Registro de cada orientação
Toda resposta precisa ser rastreável para auditoria e órgãos reguladores.
O óbvio escondido
O que ninguém diz em voz alta.
As condições gerais já respondem a maior parte das perguntas.
Corretor bem atendido vende mais. É simples assim.
Registro não é burocracia. É proteção.
Como ajudamos
Soluções objetivas, nesta ordem.
Começamos pelo processo. A tecnologia entra para resolver o que sobrou.
Atendimento com IA no WhatsApp
Responde com base nos seus documentos e regras, registra tudo e passa para uma pessoa quando o assunto pede.
PLATAFORMA · ATENDE →Diagnóstico de processos
Mapeamento do processo real, gargalos priorizados e um plano de simplificação antes de qualquer investimento em sistema.
CONSULTORIA →Inteligência para gestão
Indicadores da operação reunidos para diretoria e conselho, com a pergunta certa respondida em linguagem direta.
PLATAFORMA · DECIDE →Perguntas frequentes
Dúvidas comuns do setor.
A IA pode orientar sobre cobertura?
Pode explicar o que está escrito nas condições gerais do produto, citando a fonte. Análise de caso concreto, como regulação de sinistro, segue para a equipe.
Atende também corretores?
Sim. É possível ter fluxos separados para beneficiários e corretores, cada um com as informações que lhe cabem.
Como fica a rastreabilidade?
Cada conversa fica registrada com data, conteúdo e fonte usada na resposta, disponível para auditoria.
Próximo passo
As respostas já estão escritas. Falta entregá-las.
Vamos ver quanto do seu atendimento já está nas condições gerais.